3C商品訂購與配送問題

► 會員註冊相關

沒有註冊會員也可以購買商品嗎？
沒問題！沒有註冊會員一樣可以正常下單，但無法透過登入會員帳號的方式來查詢訂單進度以及享有會員福利。為保障您購物的權益，建議還是加入會員喔！
如何註冊成會員？
進入gapple3c.net後，在頁面右上角點選「目錄」，左側便會跳出選擇欄，點選「新用戶註冊」，按照指示填寫送出即可。
下單後再補註冊可以嗎？
沒問題！下單後，前往您下單的電子信箱，裡面應會有兩封訊息，一封是來自青蘋果3C的「謝謝您的訂單#......-正在處理中」通知信，另一封為來自SHOPLINE系統商的「請設立帳戶密碼」通知信。點選SHOPLINE的訊息，依照指示設定密碼，即可成功註冊為會員。

► 訂單成立寄送說明

► 購物流程相關

如何聯繫客服？
歡迎透過下列任何您方便的方式與我們聯繫：
LINE ID : @justsell
電話專線：0981-800-925
商品下訂後多久可以收到貨？ATM轉帳匯款完成後要如何通知你們？
在我們收到您的訂單後，我們會在1至2個工作天（週末、例假日和連續假日除外）完成您的包裹出貨，送達時間依照貨運公司配送時程為主，大約2至3個工作天寄達。選擇ATM轉帳付款者，系統會自行辨別入帳，所以不用另行通知我們哦！
缺貨的商品會再補貨嗎？
缺貨商品通常都會再補貨，除非已斷貨或不再進貨。若遇到顯示沒庫存商品可直接聯絡店主詢問。
收到東西後，發現商品有瑕疵是否可以退換貨？
拆封包裹時，我們強烈建議您錄影開箱確認內容物是否與訂單一致。若商品有瑕疵或錯誤，請於收到商品後立即向客服聯繫反應，在客服確認包裹內容物狀況後，須在「七日內」完成辦理退換貨！（參考退換貨說明）
為什麼信用卡會付款失敗？可能的原因有下列幾項：

1. 信用卡可能尚未完成開卡或無效卡
2. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤
3. 信用卡已超過到期日使用期限
4. 超出信用卡使用額度或餘額不足
5. 信用卡發卡銀行內部系統問題或其他銀行端機房因素
6. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出
7. 信用卡授權時，網路斷線

若您的信用卡並未超出使用額度，請回到商店重新購買，提醒您！請留意您所輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知，可能原因為發卡銀行內部系統作業問題，請與您的信用卡發卡銀行聯絡。若仍有任何問題，請直接撥打代收服務商歐付寶客服專線0226550115 。